fbpx

FAQ

أكيد بعض زوارنا الكرام ماكنش عندهم علم بيعني ايه ” سكين ” وعشان كدة هنشرحلكم يعني ايه سكين
وبإختصار السكين هو أحدث حماية مبتكرة في العالم بتحمي وبتغير شكل بعض الإجهزة الألكترونية زي التليفونات والتابلت واللابتوب واجهزة الجيمنج
  • بتحمي الجهاز من أي خدوش أو تجاريح أو أتربة وبتحافظ علي قيمة التليفون لما تيجي تبيعه مرة تانية
  • بتغير شكل الجهاز وبتميزه بلون مختلف وملمس مختلف من خلال الخامات المختلفة المتوفرة عندنا

برو سكينز بتهتم بجودة منتجاتها جدا .و حبينا نقدم ضمان إستبدال وإسترجاع لضمان أفضل تجربة شراء لعملائنا
فقررنا تطبيق سياسة الإستبدال أو الإسترجاع لمنتجاتنا خلال ١٤ يوم بس وبتكون بناء على تقدير فريق خدمة عملاء برو سكينز
فتقدر عميلنا العزيز إرجاع أو إستبدال المنتج اللي إشتريته من عندنا  خلال ١٤ يوم لو مانالش إرضائك بالكامل
شرط ان يكون المنتج غير مستخدم تماما  وفي حالته الأصلية بالكامل هو وملحقاته
في حالة طلب إستبدال هيكون مصاريف الشحن بالكامل علي العميل
وفي حالة طلب إسترجاع ورد المبلغ المدفوع سيتم خصم مصاريف الشحن وسيتم إرسال الأموال بالطريقة المفضلة لفريق عمل برو سكينز

: الأخطاء بالتأكيد واردة الحصول في أي شركة في العالم ، وإحنا في برو سكينز عشان بنهتم جدا بخدمة عملائنا وأجهزة عملائنا
لو كان في أي مشكلة تصنيع أو خطأ في منتجنا ماتقلقش تماما ، لازم تبعتلنا علي أي وسيلة تواصل وتبعتلنا اثبات بالمشكلة سواء صور او فيديو وهيتم إستبدال منتجك في أسرع وقت ممكن

إحنا بنوفر خدمة شحن للسكين لاغلب محافظات الجمهورية وبيتم الدفع عند الاستلام ولينا مقر في مدينة الشيخ زايد في الجيزة تقدروا تشرفونا فيها تشوفوا الخامات وكمان نركبهالكم بنفسنا في وقتها بدون تكلفة اضافية

العنوان

شارع هايبر وان امام كومباوند تارا

مكانا علي الخريطة

http://bit.ly/2FT5gU2

رقمنا عشان تتصلوا بينا قبل ماتيجو عشان المواعيد
٠١١٠١٠٩٠٠٥٠

طبعا لأ ، إحنا في برو سكينز بنستخدم أفضل خامات في العالم” ثري إم ”  مش بتسيب اي اثر او بتسبب اي ضرر للتليفون

للأسف المندوب بيكون خاص بشركة شحن فقط وماعندوش علم بطريقة التركيب

وإحنا موفرين فيديوهات بتعرف حضرتك طريقة التركيب تقدر تشوفها من هنا

https://www.pro-skinz.com/howto

Some of you may have arrived here for the first time and never seen our skin products. So “what is a skin?” you may ask. Well, briefly, a skin is an extremely effective way to protect and personalise all of your electronic devices:-
  • Protect your device from scuffs, scratches, dust and dirt. Which will also help to retain your devices value if you ever come to sell it in the future
  • Personalise your device by changing it’s colour, texture and all round appearance, making your phone different and unique to you. Style it your way!

Pro Skinz stands behind the quality of our products. Our ability to provide a warranty relies on the integrity and honesty of our customers. The 14 day Return/Exchange Policy applies to product only and is decided at the sole discretion of the Pro Skinz Customer Service team. If for any reason you are not fully satisfied with your wrap purchase, Pro Skinz will offer a refund or exchange within 14 days of the order date.

If a refund is requested, the wrap must be returned in new/unused condition.  Refunds will be processed with a payment method that you Prefer it .

If an exchange is requested, you will be asked to cover all shipping costs involved.  Once shipping is paid, Pro Skinz will send out a new item of equal or lesser value of the original.

If Pro Skinz determines that the wrap is used, Sorry we can’t refund your Money . All refunds will be in the amount of the product only, no shipping costs.

We understand accidents happen all the time. At Pro Skinz , we care about your devices as much as you do. Is There Any Manufacturing Problem in our Product , no problem! Just contact us for a same item replacement.  Be sure to include a short video or photo of the Problem for quality assurance purposes!

Absolutely Note , All of ProSkinz’s skins are using authentic 3M vinyl material which will not leaves any stain.

Load More